卖家数量重要,还是买家数量重要,又或者营收或者利润重要?
而实际上,Ebay的核心指标是“商品价值量”。
像隋波给易趣定的核心指标,则是“活跃用户量”(买家)。
因为对于B2C国内的现状,还是要先培养用户的网购习惯;
而他给淘宝现阶段定的指标,则是“卖家数量”。
这是因为,对于成长初期的淘宝这样的C2C平台,庞大的商品供给量,才是吸引用户停留和使用淘宝的关键因素。
另一个例子,
在社交领域,Facebook的核心指标就是“月活跃用户数”。
而像Myspace,当时就关注的是“注册用户数”。
这或许就是Facebook最后超越Myspace的原因之一!
再说增长模型,最核心的就是“AARRR”漏斗模型。
这是用户增长的一个典型模型,涵盖五个部分,也是用户增长的五个阶段:
分别是Acquisition(用户获取)、Activation(用户激活)、Retention(用户留存)、Revenue(变现)、Referral(用户推荐)。
从用户获取到用户推荐再到用户获取,这是一个循环往复的增长循环。
做用户增长运营,其实就是针对这几个阶段,采用不同的用户增长策略。
说了这么多,其实关于增长黑客,核心就是一句话:
“用户和产品的全生命周期管理””。
这样一来,增长黑客就从最初的“Haker”驱动,变成了增长流程驱动和一整套方法论。
对增长黑客的认知,也从战术上升战略,形成体系化方法论,可持续发展,胜过爆发式增长。
自此,增长黑客就不再是初创公司,因为缺少营销费用,而想尽办法另辟蹊径去创新的营销方法……
变成了一些巨头公司,用来对优势产品进行精细化运营,“可持续发展”的一大利器!
这是因为,
巨头公司的核心资源,就是掌握着庞大的数据。
而数据,则是一切增长黑客的基础!
增长黑客的一切工作都是建立在数据分析之上,而不是拍脑门式的碰运气。
产品的功能逻辑越复杂,用户的数量越庞大,数据分析的成本和要求就越高,就越需要增长黑客在纷繁复杂的数字中抽丝剥茧,抓住问题的本质。
而平台级巨头公司,拥有海量的用户数据,可以来研究网民普遍的行为习惯,从而获取更准确的验证结果。
像国外的facebook、twitter、国内的今日头条等公司,都曾利用这种理论和方法,来拉动用户的爆发式增长。
举个例子:
曾在Facebook负责用户增长的安迪.琼斯(AndyJohns),就是硅谷一个著名的增长黑客。
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