2)第7章(1)_今宵有酒
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  得事情开始往好的方向走了。

  “别装,我知道银川都跟你说了。”陈绯嘀咕,“你在他眼里是智多星,百宝锦囊。”

  肖策说:“我认为现阶段最重要的不是招聘新老师……”

  这话和大喵的建议完全相反,陈绯蹙眉,却没有直接反驳,只是说:“你知不知道我们每天接到多少咨询?”

  肖策反问:“这样的咨询量,你觉得能持续多久?能稳定吗?”

  跨年晚会的热度一过,大家的新鲜劲慢慢褪去,还能保持多少热情?

  陈绯:“不能稳定。”

  肖策:“也就是说,学员激增只是现象级的。”

  陈绯:“我想过这个问题,也知道这个月过后新学员人数会骤减,但是这个月的增量我为什么要平白无故地放掉?”

  “不是让你放掉。只是做一个缓冲队列。”肖策

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  说,“在保证服务可用前提下的降级策略。”

  陈绯:“说人话。”

  “我打个比方。”肖策说,“淘宝双十一的客流增量是不是会在某个瞬间达到峰值,作为平台方,他们如果没有办法立刻承接这些流量,就要想办法做一个缓冲。也就是你会看到,提交订单时出现的验证码,虽然只是让顾客停顿短短数秒,可是已经能把巨大的流量压力平摊下来。”

  陈绯品出点意思来:“你是说,现在涌来的这批学员,我没必要急着一口气吃下他们?”

  她一点就透,肖策笑道:“对!假设尘嚣现在进来500个学员,你为了立刻留住他们所有人,在无法保证质量的前提下火速招来5位兼职老师,看上去是抗住了压力,其实后患无穷。”

  这就是陈绯一直担心的问题。

  新学员是看到尘嚣与电视台合作才慕名而来,必然对这里抱有极大期望,在这样的心态下,理想与现实的落差就会被放大,但凡出了什么问题,尘嚣的口碑会一落千丈。

  陈绯下意识道:“那我该怎么办?”

  肖策道:“老师慢慢找,学员一定要留下。”迎着陈绯思索的目光,他继续说,“在还没有完全饱和之前,可以把强需求和高忠诚度的学员分摊给各个现有的优质老师。剩下的,采用预付定金等形式,请他们参加下一期的培训课程。”

  陈绯眼里亮晶晶的,她说:“很少有人会愿意提前付款,肯定会有学员流失……不过,我可以承诺这部分学员在下一期开班前,免费在课余时间使用舞蹈教室和工作室里的健身器材!”

  肖策:“这些都是小事,重要的是留住他们的定金或者联系方式,等到新老师进来,马上可以联系他们开班。”他顿了顿,总结道,“所以我认为,现阶段最重要的,不是物色优秀的专职老师,而是找一个能说会道的前台。”

  肖策所说的前

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