电子支付,是电商平台始终要面对的核心问题。
本来隋波并不心急。
他也知道国家的金融银行系统,也正在积极推动网上银行和电子支付体系,只是需要时间而已。
但当他意识到易趣到今天,已经需要开始在C2C业务上进行布局时。
就意识到在电子支付这一块,必须加快节奏了……
电子商务的三大业务模式中:
B2B是受电子支付影响最小的。
一来,B2B是企业之间的贸易往来,具有单笔资金量大,订单量相对数量少的特点,
二来国际贸易的支付手段已经比较成熟了,无论是汇付、托收、信用证、银行保证函等,都可以完成支付。
电商平台更多的,是做贸易信息的传递和促和成交。
B2C业务则是相对好一些,毕竟是单对多。
就像目前易趣网实行的支付方式来看,由于目前信用卡用户和网银用户较少,更多的还是采用银行、邮政汇款和货到付款的支付方式。
从信用角度,易趣作为卖方,基本上解决了用户对平台的信任度,用户只需要下单后,将货款汇到易趣公司的银行账号,就可以完成支付。
货到付款就更没问题了,唯一的风险是配送人员卷款潜逃……
不过易趣从一开始,对配送员就有严格的资金管理制度和身份证等信息的绑定,后续还可以采用POS机的面对面收款模式,暂时风险还属于可控范围。
但C2C业务就不同了!
买卖双方都是互不相识的陌生人。
卖方担心货发出去了没收到钱,买方担心钱付了收不到货。
用户对全程线上交易的模式会很谨慎,生怕遇到骗子。
所以C2C业务想要发展,最核心的问题就是解决用户之间的信任难题。
这也是在隋波前世,阿里到了2003年淘宝问世之后,才开始推出支付宝的原因。
当然,并不是说,易趣现在就不需要解决支付问题了。
易趣现在在B2C业务上面临两个问题:
首先是订单量的增加,导致对账和结算工作量大增。
现在易趣网的财务人员,每天都需要核对大量的汇款单,和银行进行对账结算;
第二就是跨行转账的延迟。
这时银联还没有成立,银行体系之间的结算非常复杂。
一旦涉及跨行转账,用户必须将银行、卡号、姓名、开户行、信息填全,开户行甚至还要精确到分理处。
否则银行在落地的时候就找不到联行号,没有联行号就进不了央行的跨行系统。
因此只要一个信息不匹配,到账时间就会非常久……
所以,B2C业务在支付方面,非常依赖银行的交易处理能力。
而现在易趣的业务量,已经让合作的工行中关村分行,有点处理不过来了……
隋波就想借着开始筹备C2C业务的机会,和银行方面谈谈
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